Politique en matière de cookies

La présente Politique en matière de cookies s'applique au site internet de l'hôtel-casino Vesuneresort Stay, exploité par , dont le siège social est situé au . Elle vous explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site web, ainsi que la manière dont vous pouvez gérer vos préférences.

En naviguant sur notre site internet, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de ces cookies, vous pouvez les désactiver à tout moment en suivant les instructions décrites ci-dessous.

Pour toute question relative à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter à l'adresse suivante : info@vesuneresortstay.com.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque vous visitez un site internet. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures et de mémoriser certaines informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou vos données de connexion.

Les cookies sont largement utilisés par les opérateurs de sites web afin de faire fonctionner leurs sites ou de les rendre plus efficaces, mais aussi afin de fournir des informations aux propriétaires du site.

Il existe plusieurs types de cookies :

  • Cookies de session : ces cookies sont temporaires et sont supprimés de votre appareil dès que vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : ces cookies restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
  • Cookies tiers : ces cookies sont placés par des domaines autres que celui du site que vous visitez, généralement à des fins publicitaires ou analytiques.

2. Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site internet de utilise des cookies à plusieurs fins, notamment pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser la fréquentation et améliorer votre expérience utilisateur, ainsi que pour vous proposer des publicités et des offres personnalisées. Les cookies que nous utilisons relèvent des catégories suivantes :

2.1 Cookies essentiels (strictement nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées ou la gestion de votre panier de réservation. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations pouvant être utilisées à des fins de marketing et ne mémorisent pas les sites que vous avez visités.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
__cf_bm Cloudflare Ce cookie est utilisé par Cloudflare pour identifier le trafic web automatisé et distinguer les utilisateurs humains des robots, afin de protéger le site contre les abus. 30 minutes
cf_clearance Cloudflare Ce cookie est défini par Cloudflare pour enregistrer qu'un visiteur a réussi un défi de sécurité (par exemple CAPTCHA), afin de ne pas répéter ce défi lors de la même session. 1 an
PHPSESSID Cookie de session nécessaire au bon fonctionnement du site, permettant de maintenir l'état de votre session lors de votre navigation. Session
cookie_consent Enregistre les préférences de consentement aux cookies de l'utilisateur afin de ne pas afficher à nouveau la bannière de consentement. 12 mois

2.2 Cookies analytiques et de performance

Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple les pages les plus consultées ou les messages d'erreur éventuels. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles nous aident à améliorer la façon dont notre site web fonctionne et à mieux comprendre l'intérêt de nos visiteurs pour notre contenu.

Ces cookies nécessitent votre consentement préalable conformément à la législation applicable.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un identifiant généré aléatoirement. Il permet de calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes. 2 ans
_ga_XXXXXXXXXX Google Analytics (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google Analytics 4 pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque visite sur le site. 2 ans
_gid Google Analytics (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée, permettant de distinguer les utilisateurs. 24 heures
_gat Google Analytics (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes envoyées à Google, afin de contrôler le volume de données collectées. 1 minute
_gac_XXXXXXXXXX Google Analytics / Google Ads (Google LLC) Ce cookie contient des informations relatives aux campagnes publicitaires pour l'utilisateur. Il est utilisé par Google Analytics et Google Ads pour mesurer les conversions. 90 jours

2.3 Cookies de marketing et de ciblage publicitaire

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt. Ils permettent également de limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et d'évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers avec notre autorisation. Ces cookies mémorisent que vous avez visité notre site et ces informations peuvent être partagées avec d'autres organisations, telles que des annonceurs.

Ces cookies nécessitent votre consentement préalable conformément à la législation applicable.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_fbp Meta (Facebook Pixel) Ce cookie est utilisé par Meta pour identifier les navigateurs dans le but de fournir des services publicitaires et des statistiques. Il permet de suivre les visites sur différents sites web et de diffuser des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram. 3 mois
fr Meta (Facebook) Ce cookie est utilisé par Facebook pour diffuser, mesurer et améliorer la pertinence des publicités. Il stocke un identifiant unique du navigateur et de l'utilisateur. 3 mois
_gcl_au Google Ads (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google AdSense pour tester l'efficacité des publicités sur les sites web utilisant ses services. Il permet de mesurer les conversions et d'attribuer les clics publicitaires aux actions des utilisateurs. 3 mois
IDE Google DoubleClick (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur sur le site après avoir vu ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur, afin de mesurer l'efficacité d'une publicité et de présenter des publicités ciblées à l'utilisateur. 1 an
ads/ga-audiences Google Ads (Google LLC) Ce cookie est utilisé par Google Ads pour réengager les visiteurs susceptibles de devenir des clients, sur la base du comportement en ligne du visiteur sur plusieurs sites. Session
_ttp TikTok Pixel Ce cookie est utilisé par TikTok pour mesurer les performances des publicités TikTok et améliorer leur pertinence pour les utilisateurs. 13 mois

3. Cookies tiers

Certains cookies présents sur notre site sont placés par des tiers, tels que des prestataires de services analytiques ou des réseaux publicitaires. Ces tiers peuvent collecter des informations sur votre comportement en ligne sur différents sites web. n'a pas de contrôle direct sur les cookies déposés par ces tiers et vous invite à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour obtenir des informations supplémentaires :

4. Votre consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels sur votre appareil.

Lors de votre première visite sur notre site internet, une bannière de consentement aux cookies s'affiche et vous donne la possibilité :

  • D'accepter tous les cookies, y compris les cookies analytiques et de marketing ;
  • De refuser les cookies non essentiels et de n'autoriser que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
  • De personnaliser vos préférences en acceptant ou refusant chaque catégorie de cookies individuellement.

Votre consentement est enregistré pour une durée de 12 mois. À l'expiration de ce délai, ou si vous souhaitez modifier vos préférences à tout moment, la bannière de consentement s'affichera à nouveau ou vous pourrez modifier vos choix via les paramètres de cookies disponibles sur notre site.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

5. Comment gérer et désactiver les cookies ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer et contrôler les cookies déposés sur votre appareil.

5.1 Via notre outil de gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en utilisant notre outil de gestion des consentements disponible sur notre site web. Cliquez sur le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de page pour accéder à cet outil et ajuster vos préférences.

5.2 Via les paramètres de votre navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres de configuration. Vous pouvez ainsi choisir de bloquer les cookies, de supprimer les cookies existants ou de recevoir une notification lorsqu'un cookie est déposé. Veuillez consulter les instructions correspondant à votre navigateur :

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web et limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

5.3 Via des outils de désactivation spécifiques

Vous pouvez également désactiver certains cookies tiers directement via les outils fournis par les prestataires concernés :

6. Transfert de données vers des pays tiers

Certains de nos prestataires de services tiers, notamment Google LLC et Meta Platforms, Inc., sont basés aux États-Unis. Le transfert de vos données personnelles vers ces pays peut avoir lieu dans le cadre de l'utilisation de leurs cookies. Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Pour en savoir plus sur ces transferts et les garanties associées, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles via les cookies :

  • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de données inexactes vous concernant.
  • Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur un intérêt légitime.
  • Droit au retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@vesuneresortstay.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD), dont les coordonnées sont les suivantes :

8. Politique de confidentialité

Pour obtenir des informations complètes sur la manière dont collecte, utilise et protège vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site internet.

9. Modifications de la présente politique

se réserve le droit de modifier la présente Politique en matière de cookies à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires ou pour refléter des changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle en affichant la version actualisée sur notre site web, accompagnée de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

Date de dernière mise à jour : Juillet 2025

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente Politique en matière de cookies ou notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter :